Бренд: �
Цена: 2713.00 RUB
**7 правил ведения сложных разговоров с коллегами и начальством**
Роберта Чински Мэтьюсон
Эта книга — не просто руководство по деловому общению, а практический инструмент для тех, кто хочет превратить напряжённые рабочие диалоги в продуктивные обсуждения. Автор разбирает семь ключевых принципов — уверенность, ясность, сострадание, любопытство, компромисс, доверие и смелость, — которые помогают обеим сторонам глубже понять позицию друг друга и чётче сформулировать свою.
На примерах реальных ситуаций из офиса (от переговоров о зарплате до обратной связи с коллегой) вы узнаете, как подготовиться к разговору, начать его и управлять даже самыми конфликтными темами. Книга содержит сценарии успешных бесед, советы от тех, кто уже применял эти правила, и разбор ошибок, которые мешают достичь взаимопонимания.
Главный вывод автора: любой разговор становится эффективным только тогда, когда в нём заинтересованы обе стороны. Это издание подойдёт как руководителям, так и сотрудникам, которые хотят улучшить атмосферу в команде и снизить уровень стресса при сложных переговорах.
**Цена:** 2713 ₽
